Nicht erst seit der Finanzmarktkrise, sondern auch angesichts einer veränderten Wahrnehmung unternehmerischer Verantwortung in Zeiten sozialer und ökologischer Umbrüche erwarten wesentliche Stakeholder, dass sich Unternehmen nachvollziehbar an ethisch verantwortbare Grundsätze halten. Damit rücken nicht-finanzielle Risiken, insbesondere Reputationsrisiken, immer weiter in den Fokus von Finanzinstituten. Diesen widmet sich der Vortrag, der ein ganzheitliches Reputationsrisikomanagement in einem Finanzinstitut mit einer Erweiterung um eine quantitative Perspektive vorstellt.